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Vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez? Retournez à notre formulaire de soumission par courriel et Demandez à un expert.
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Pourquoi mon produit préféré est-il disparu du marché? Par quoi puis-je le remplacer?
La décision de supprimer ou de lancer un produit ou un format est toujours prise en fonction des préférences des consommateurs et des habitudes d'achat partout au pays. Tous les produits supprimés sont écoulés à nos comptoirs et ne se trouvent plus dans nos entrepôts. Ainsi, nous sommes désolés de ne pouvoir vous fournir ce produit. |
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Comment puis-je savoir ce qui est bon pour moi (soins de la peau et maquillage)?
Vous pouvez commencer par demander un diagnostic de peau. Vous pourrez ainsi déterminer le type et la nature de votre peau et donc savoir comment commencer à magasiner. Une fois le diagnostic de peau établi, vous pourrez rapidement vous inscrire sur Clinique.ca, et choisir que cette information soit enregistrée sur votre ordinateur. Par la suite, nous vous recommanderons des formules et des couleurs qui vous conviennent à chacune de vos visites. Vous pouvez également interroger l'un de nos conseillers Clinique par courriel pour avoir de l'information sur des looks, des produits et des techniques. |
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Que signifient «soumis à des test d'allergie» et «100 % sans parfum»?
Tous les produits Clinique sont testés contre les allergies. «Soumis à des tests d'allergies» signifie que le produit a été testé en clinique par un organisme de recherche en médecine, sous la supervision de dermatologues. Dans le cadre de tests d'agressions répétées, 7 200 applications d'un produit sont effectuées dans des timbres fermés sur 600 personnes. Si une personne du groupe-test éprouve une dermatite de contact allergique, le produit Clinique n'est pas approuvé pour fabrication. Autre fait : le parfum est une cause importante de sensibilité; vous devriez donc choisir un produit sans parfum, comme ceux de Clinique. |
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Les produits Clinique sont-ils non acnégéniques?
Tous les produits Clinique conçus pour le visage (maquillage, hydratants et soins solaires) sont soumis à un test d'acnégénicité. Ce test vous permet de vous assurer que nos produits ne causent pas de poussées d'acné ni d'obstruction des pores. Le test est réalisé sur des humains volontaires qui ont une propension aux poussées d'acné. Nous ne faisons pas de test de comédogénicité puisque le recours à des animaux fait partie du protocole de ce test. Clinique offre plusieurs produits sans corps gras et non acnégéniques. Veuillez nous dire si vous êtes intéressé(e) par les soins de la peau, le maquillage ou les deux et nous serons heureux de vous donner des suggestions de produits sans corps gras. Cliquez ici pour communiquer avec nous. |
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Soumis à des tests d'ophtalmologie?
Pour vous assurer que vous pouvez utiliser un produit même si vous portez des lentilles cornéennes, recherchez les mots «Soumis à des tests d'ophtalmologie» sur l'étiquette. Tous les produits Clinique qui s'utilisent sur les yeux ou dans la région des yeux ont été testés par des ophtalmologues pour la sécurité de nos clients. Ils subissent entre autres un test d'irritation et (ou) de sensibilisation. Un groupe de femmes bien portantes âgées de 18 à 60 ans portant des lentilles cornéennes testent le produit en l'appliquant matin et soir tous les jours de la semaine pendant quatre semaines. Une évaluation clinique est réalisée aux semaines 0,1,2, et 4. Toute sensation de brûlure ou de picotement est rapportée par les membres du groupe et les lentilles cornéennes sont examinées à la fin du test. |
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Rosacée
La rosacée étant une maladie de la peau qui doit être traitée par un médecin ou un dermatologue, nous vous recommandons de consulter un de ces professionnels de la santé avant d'utiliser un produit de soins de la peau ou de maquillage. Nous serons bien sûr heureux de vous aider à choisir des produits une fois que votre médecin aura déterminé les types de produits qui vous conviennent. Cliquez ici pour communiquer avec nous. |
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Avis d'un dermatologue
Si vous voyez régulièrement un dermatologue, nous ne pouvons vous recommander des produits. Votre médecin ou dermatologue est le mieux placé pour déterminer les produits indiqués pour votre peau. Bien sûr, nous serons heureux de vous aider à choisir des produits ou de vous fournir des listes d'ingrédients une fois que votre médecin aura déterminé quels types de produits sont les plus appropriés pour vous.
Si vous désirez recevoir une (des) liste(s) d'ingrédients, veuillez nous donner le nom et la couleur (s'il y a lieu) exacts du produit que vous désirez utiliser. Cliquez ici pour communiquer avec nous. Veuillez consulter votre médecin avant d'utiliser un produit. |
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Éclaircissement en matière de tests sur animaux
Clinique Laboratories, LLC. s’est engagée à éliminer les tests sur animaux. Nous nous soucions également de la santé et de la sécurité de nos consommateurs et nous nous devons de mettre sur le marché des produits qui répondent aux règles en vigueur dans chacun des pays où ils sont commercialisés.
Nous ne testons aucun de nos produits ou ingrédients sur animaux, ni nous ne demandons à des tiers de le faire en notre nom, sauf lorsque cela est exigé par la loi. Nous évaluons nos produits finis au moyen de tests cliniques sur des volontaires.
Clinique Laboratories, LLC. soutient pleinement le développement et l’acceptation à l’échelle internationale de méthodes alternatives aux tests sur animaux. À cette fin, notre société travaille sans relâche,avec l’ensemble de l’industrie et la communauté scientifique internationale, à la recherche et au financement de ces méthodes alternatives. |
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Les événements Cadeau avec achat
Une section de notre site web parle des événements Cadeau avec achat et autres promotions. En tant que membre inscrit, si vous choisissez de recevoir des messages de nous par courriel, vous pouvez préciser si vous souhaitez connaître les Primes et autres événements qui auront lieu dans le magasin le plus près de chez vous (il suffit de nous fournir votre code postal). L'information sur les événements est mise à jour chaque mois et elle est sujette à modification. Si vous préférez, vous pouvez communiquer avec votre comptoir Clinique local. Le personnel se fera un plaisir de vous appeler ou de vous écrire lorsqu'un événement sera prévu dans votre région. |
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Où puis-je me procurer les produits Clinique?
Les résidents du Canada peuvent acheter des produits Clinique en ligne. Ces produits peuvent aussi être trouvés sur Gloss.com. |
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Choisir son fond de teint
Clinique propose 17 fonds de teint différents - et donc une vaste gamme de couvrance pour différents types de peau. Pour savoir quel est le meilleur fond de teint pour vous, vous pouvez commencer par obtenir un diagnostic de peau. Vous pourrez connaître le type et la nature de votre peau et vous saurez comment commencer à magasiner. Une fois le diagnostique établi, vous pouvez rapidement vous inscrire sur Clinique.ca et choisir que cette information soit enregistrée sur votre ordinateur. Ainsi, nous vous recommanderons des formules et des couleurs chaque fois que vous reviendrez et magasinerez sur le site. Vous pouvez également interroger les conseillers Clinique par courriel pour obtenir des conseils sur les looks, les produits et les techniques. |
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Choisir sa nuance de fond de teint
Votre fond de teint doit être en parfaite harmonie avec la couleur de votre peau, et donc il nous est difficile de choisir la bonne nuance de fond de teint sans avoir vu votre peau.
Toutes les nuances de fonds de teint proposées par Clinique sont présentées sur notre site web. Si vous êtes un utilisateur enregistré, des nuances vous seront recommandées.
Demandez simplement une consultation personnelle pour déterminer votre type de peau et remplissez un formulaire d'inscription. Choisissez que cette information soit enregistrée sur votre disque dur et nous vous recommanderons des formules et des nuances qui vous conviennent. Chaque fois que vous visiterez le site et que vous ouvrirez une session, nous nous souviendrons de votre type de peau et nous vous recommanderons des produits qui vous conviennent. Remarque : les recommandations de produits personnalisées sont seulement offertes aux membres enregistrés de Clinique.
Pour la meilleure association de couleurs, nous vous recommandons de visiter votre comptoir Clinique local pour « essayer » les nuances sélectionnées en les appliquant avec un coton-tige le long de votre menton. Nous vous suggérons d'essayer plusieurs nuances. La couleur qui est invisible sur votre peau est la bonne. Vous pouvez également communiquer avec un conseiller ou une conseillère Clinique par courriel pour obtenir une recommandation personnalisée.
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Pourquoi plus d'exfoliation?
Tous les types de peau peuvent bénéficier de l'exfoliation, un procédé qui permet d'enlever les cellules de peau morte. L'exfoliation est comme un exercice pour la peau, et, comme c'est le cas pour tout exercice, on s'améliore graduellement. Il est important d'utiliser plusieurs types d'exfoliation (comme vous faites plusieurs exercices pour travailler différents muscles), car les différents types d'exfoliation apportent différents avantages. La Lotion clarifiante, appliquée avec un tampon d'ouate, élimine les impuretés, rend la peau plus claire et la prépare à l'application de votre hydratant. Les produits Total Turnaround, en crème légère ou en lotion, restent en contact avec la peau plus longtemps, la pénètrent et, tout en brisant continuellement les liaisons qui retiennent les cellules mortes, débarrassent la peau de son aspect terne, pour un teint lisse et régénéré. Les exfoliants granuleux de Clinique (par exemple, la Crème exfoliante) exfolient la peau, nettoient les pores et satinent la peau, redéfinissant la texture et réduisant la visibilité des ridules et des pores.
En général, vous devriez utiliser la Lotion clarifiante deux fois par jour, les produits Total Turnaround, une fois par jour et les exfoliants granuleux, au besoin. |
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Points noirs
Les points noirs se développent habituellement lorsqu'un excès de sébum demeure dans les pores et s'oxyde, ce qui cause la couleur foncée. La meilleure façon de se débarrasser des points noirs est de les prévenir. Bien qu'aucun produit ne puisse totalement empêcher à lui seul la formation de points noirs, de bons produits pour la peau, comme le SYSTÈME DE SOINS EN 3 ÉTAPES DE CLINIQUE, avec des produits de maquillage sans corps gras, aideront à nettoyer la peau méticuleusement et à régler le problème. Le soir, appliquez toujours un démaquillant avant d'utiliser votre SAVON FACIAL pour vous assurer que toute trace de maquillage a bien été éliminée sur votre peau.
Vous devriez limiter l'utilisation d'hydratant gras aux zones sèches. Si vous avez la peau grasse, Clinique croit que vous n'avez pas besoin d'ajouter une autre couche d'huile pour protéger votre peau d'une perte d'hydratation. Votre huile naturelle fait ce travail. Si les zones plus grasses de votre visage doivent être hydratées, utilisez une formule sans corps gras comme le FLUIDE HYDRATATION CONTRÔLÉE.
Plus d'exfoliation aidera à déloger l'accumulation de sébum dans les pores. L'application fréquente d'un exfoliant granuleux comme la CRÈME EXFOLIANTE SOLUBLE aidera à satiner la peau et à déloger les obstructions. L'utilisation de TOTAL TURNAROUND ACTION RÉNOVATRICE VISIBLE une fois par jour sera aussi d'une aide précieuse. Total Turnaround est un produit exfoliant qui aide à desserrer les liaisons qui retiennent les cellules mortes pour les éliminer plus facilement. Il aide à révéler une peau plus fraîche, d'apparence plus saine et aide à prévenir l'obstruction des pores.
L'excès de sébum étant la cause habituelle des points noirs, pour les zones plus grasses de votre peau, utilisez ANTI-BRILLANCE ZONE MÉDIANE. Ce gel-crème aide à réduire la brillance et la texture huileuse dans la zone T. Son action est immédiate, pour une peaux saine et douce. L'utilisation continue de ce produit aide à garder les zone huileuses mattes et sans brillance. |
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Les soins de la peau au quotidien - trucs et conseils
Pour obtenir des résultats optimaux tout en gardant votre routine quotidienne de soins la plus simple possible, vous pouvez appliquer vos produits en 3 étapes matin et soir. Les produits Repairwear ont été conçus spécifiquement pour être appliqués le soir seulement, après les produits en 3 étapes.
Tous les autres produits peuvent être utilisés le matin, le soir ou deux fois par jour, selon vos préférences, après vos produits en 3 étapes. Règle générale, on applique les produits du plus mince au plus épais, après les produits en 3 étapes. Par exemple :
Matin
Savon facial
Lotion clarifiante
Émulsion hydratante tellement différente
Advanced Stop Signs
Action rénovatrice visible
Votre produit hydratant Clinique
Votre protection solaire
Votre fond de teint
Soir
Démaquillant
Savon facial
Lotion clarifiante
Émulsion hydratante tellement différente
Repairwear sérum réparation intense (appliquer 1 ou 2 noisettes sur le visage et le cou)
Repairwear Crème ou émulsion nuit réparation intense
Nous sommes convaincus que vous adorerez les résultats!
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Comment resserrer les pores?
La taille des pores préoccupe de nombreuses femmes de tous âges et de tous types de peau. Plus d'exfoliation, avec un traitement de resserrement des pores, peut aider à donner à la peau une texture plus douce et zéro défaut.
Pour aider à rendre les pores moins visibles, utilisez ÉMULSION LISSANTE de Clinique. Elle cible tout particulièrement la taille des pores en renforçant leurs parois. Sa formule est composée d'ingrédients qui aident à stimuler la production de collagène et d'élastine dans la peau, pour une texture plus ferme, un meilleur soutien et des pores resserrés. Un mélange d'ingrédients naturels aide à reconstruire la barrière hydro-protectrice pour des pores plus fermes et plus sains. Et un exfoliant doux aide à garder les pores plus propres, donc moins apparents.
PERFECTION INSTANTANÉE INVISIBLE, une lotion légèrement teintée, légère et sans corps gras, dissimule les pores et donne à la peau un beau fini mat. Sa technologie unique aide à lisser la surface des pores, donnant à votre peau un fini parfait. Les deux teintes transparentes offertes pour toutes les couleurs de peau peuvent être appliquées sous ou par-dessus le maquillage pour un fini soyeux qui dure longtemps. Pour des résultats optimaux, appliquez PERFECTION INSTANTANÉE INVISIBLE après tous les autres soins pour la peau, mais avant votre protection solaire et votre maquillage. Du bout des doigts, appliquez une petite quantité sur toute zone où les pores sont visibles, comme le nez, le front et le menton. Vous pouvez aussi l'utiliser sur tout le visage. Perfection instantanée invisible peut être portée seule ou sous ou par-dessus le fond de teint ou la poudre. Le fond de teint peut être appliqué immédiatement après, sans que vous ayez à attendre. Ces produits aideront à donner un fini lisse et affiné à votre peau.
Souvent, la taille des pores est plus apparente quand la peau est grasse et brillante. Si tel est votre problème, appliquez ANTI-BRILLANCE ZONE MÉDIANE de Clinique au besoin durant la journée, par-dessus le maquillage. Ce traitement gel-crème sans corps gras aide à réduire la brillance et l'aspect gras de la zone T ou partout où la peau de votre visage est particulièrement brillante. Son mélange spécial de poudres aide à absorber l'excès de sébum et à donner un fini mat à la peau tout en rendant les pores moins apparents. Vous aimerez la sensation de fraîcheur sur votre peau! Pour tirer parti au maximum de l'action réduction de sébum de ce produit, appliquez-le avant le maquillage.
Pour les peaux plus sèches, mixtes ou normales, nous vous recommandons d'utiliser l'Émulsion lissante avec Perfection instantanée invisible.
Les peaux plus grasses obtiendront de meilleurs résultats si les trois produits sont utilisés ensemble pour une approche multi-traitements/camouflage :
Système de soins en 3 étapes (pour une peau nette)
Émulsion lissante (pour réduire l'apparence des pores)
Perfection instantanée invisible/naturel moyen (pour dissimuler les pores)
Anti-brillance Zone médiane (durant la journée pour contrôler l'excès de sébum et la brillance) |
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Mélasme, chloasma et pigmentation
Des études ont montré que des années d'exposition au soleil et des changements hormonaux peuvent créer des zones de décoloration sur le visage. Pour avoir un teint plus uniforme, la première étape est d'augmenter l'exfoliation. Commencez avec ACTION RÉNOVATRICE VISIBLE pour permettre aux couches plus profondes et plus uniformes de votre peau de transparaître.
ADVANCE STOP SIGNS de Clinique, deux fois par jour, sera aussi d'une grande aide, car ce produit est conçu spécifiquement pour cibler les lignes et les taches sur la peau. Sa formule complexe d'ingrédients et d'éléments botaniques aide à réduire la visibilité des groupes de pigments présents sur votre peau. Il réduit également la visibilité des rides et ridules, en plus d'aider à prévenir les agressions de l'environnement.
Autre fait important à noter, les zones foncées de votre peau agissent comme un aimant pour les rayons du soleil. Aussi est-il fortement recommandé de porter une protection solaire avec un facteur d'au moins 15 sous votre maquillage tous les jours. En voici une très bonne : ÉCRAN-VILLE QUOTIDIEN FPS 25. Sa formule non grasse et légère dure longtemps. De plus, elle a un aspect tout naturel et vous ne la sentirez pas sur votre peau.
Pour aider à camoufler les décolorations de peau dans votre visage, utilisez des produits couvrants. Voici un produit à camouflage maximum à essayer : MAQUILLAGE ÉCRAN FPS 15. Les médecins le recommandent pour dissimuler les cicatrices, les décolorations de la peau, les tatouages et les taches de naissance. Si votre peau est grasse, vous préférerez peut-être le fini mat et sans corps gras du CAMOUFLANT EXTRÊME, dont l'efficacité dure longtemps. |
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Prévenir l'apparition des rides sur le visage
Les dermatologues sont d'accord : 90 pour cent du vieillissement de la peau est causé par l'exposition au soleil (délibérée ou accidentelle). Pour votre visage, afin de prévenir les rides et autres dommages, utilisez l'Écran-ville FPS 15 ou l'Écran-ville quotidien FPS 25 tous les jours. En plus de protéger des rayons du soleil, les deux produits protègent également des irritants présents dans l'environnement. Ce sont des produits légers, sans corps gras et à l'efficacité longue durée qui ont un aspect tout naturel et qui sont ultra doux sur la peau. Choisissez simplement le niveau de protection qui convient à vos besoins. Et souvenez-vous - plus le FPS est élevé, plus la protection est efficace. |
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Nettoyants
